e-head logo e-head slogan
 
 
Пользовательское соглашение
1. Предмет Соглашения

1.1. Общество с ограниченной ответственностью «Полезные ресурсы», далее именуемое Исполнитель, предлагает информационные услуги сервиса автоматизированной системы управления предприятием e-head на условиях данного Пользовательского соглашения (далее — Соглашения) с физическим или юридическим лицом, прошедшим регистрацию в системе (далее — Пользователь).

1.2. Соглашение может быть изменено Исполнителем в одностороннем порядке. В случае внесения изменений в Соглашение каждый Пользователь системы e-head получает специальное уведомление на указанные им контактные данные. Новая редакция Соглашения вступает в силу по истечении 3 (трех) дней с момента ее опубликования на сайте Исполнителя.

1.3. Если Пользователь не согласен хотя бы с одним пунктом Соглашения, он имеет право расторгнуть договор и прекратить пользование системой e-head.

2. Описание услуг

2.1. Исполнитель предоставляет платные информационные услуги на основании авторских и имущественных прав на программное обеспечение, а также услуги по защите коммерческой информации Пользователя (далее — Услуги).

3. Ответственность

3.1. Регистрация Пользователя и внесение абонентской платы означает принятие условий данного Соглашения.

3.2. Ответственность за сохранность Логина и Пароля для доступа к системе e-head, а также за убытки, которые могут возникнуть в случае несанкционированного использования личного доступа, возлагаются на Пользователя. Ответственность за действия и обращения к Услугам, предпринятые при использовании личного Логина и Пароля, также несет Пользователь.

3.3. Исполнитель не несет ответственности за содержание информации, созданной пользователем в системе e-head. Пользователь понимает и принимает на себя ответственность за все сведения, размещенные в системе, к которым он лично разрешает доступ третьим лицам. Исполнитель не контролирует данные, передаваемые через систему e-head, и не гарантирует точность, полноту или качество внесенной Пользователем информации. Исполнитель не несет ответственности за качество доступа к данным в системе e-head через сеть Интернет и иные каналы связи.

3.4. Исполнитель не передает Пользователю никаких исключительных и имущественных прав на объекты, являющиеся составной частью системы e-head и обеспечивающие сохранность информации Пользователя.

3.5. Исполнитель не несет ответственности за любые расходы Пользователя, прямой или косвенный ущерб, который может быть нанесен пользователю вследствие использования его информации третьими лицами, доступ к системе e-head которым разрешил Пользователь.

3.6. Исполнитель не несет ответственности за прямой или косвенный ущерб, причиненный Пользователю в результате использования или невозможности пользования Услугами и понесенный в результате ошибок и перерывов в работе, удаления данных, изменения функций, дефектов, задержек в работе при передаче данных и т.п., случившихся не по вине Исполнителя. Пользователь согласен не делать Исполнителя ответчиком или соответчиком при причинении ущерба в случае:

3.6.1. Невозможности доступа к информации в системе e-head и Услугам вследствие возникновения форс-мажорных обстоятельств.

3.6.2. Получения доступа к системе e-head другими лицами, использующими Логин и Пароль Пользователя.

4. Обязанности Пользователя

4.1. Самостоятельно ознакомиться с текстом данного Соглашения.

4.2. Выполнить регистрацию и внести абонентскую плату для обеспечения возможности пользования системой e-head.

4.3. Соблюдать авторские права Исполнителя. Нести ответственность за внесенную им информацию, порядок ее использования и распространения, в соответствии с законодательством РФ и страны проживания Пользователя.

4.4. Собственными силами осуществить приобретение и настройку программного обеспечения для своего компьютера, а также организовать подключение к сети Интернет для обеспечения доступа к системе e-head и получения Услуг по настоящему Соглашению.

4.5. Сохранять документы, подтверждающие факт внесения абонентской платы.

5. Порядок предоставления услуг

5.1. Для получения услуг Пользователю необходимо зарегистрироваться в системе e-head и внести абонентскую плату в полном объеме.

5.2. Условия получения Услуг:

5.2.1. Услуги предоставляются на основании выбранного Пользователем Тарифа.

5.2.2. Оплата Услуг на территории РФ осуществляется в рублях, путем зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

5.2.3. Изменение параметров оказания Услуг происходит в момент поступления денежных средств в полном объеме.

5.2.4. Исполнитель является субъектом упрощенной системы налогообложения, не оплачивающим НДС.

5.2.5. При перечислении денежных средств Пользователь самостоятельно рассчитывает комиссию различных платежных систем, не включенную в стоимость Услуг.

5.2.6. Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять условия Соглашения, включая размеры абонентской платы.

5.2.7. Услуги предоставляются с момента получения денежных средств до окончания периода действия абонентской платы. Прекращение Услуг происходит после предварительного уведомления Пользователя об окончании срока их действия. Расчет получения средств определяется по Московскому времени.

5.2.8. Услуги, ежемесячно предоставляемые Исполнителем, считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Пользователем по состоянию на последний день данного месяца в случае, если в течение 5 календарных дней месяца, следующего за отчетным, Пользователь не предъявил письменную претензию по объему и качеству оказанных Услуг. При возникновении претензии спор рассматривается согласно п.8 Соглашения.

5.2.9. Пользователь самостоятельно контролирует наступление момента прекращения предоставления Услуг.

6. Обязанности Исполнителя

6.1. Сохранять полную конфиденциальность внесенной Пользователем информации, на основании Соглашения о конфиденциальности.

6.2. Предоставлять Пользователю все необходимые документы, предусмотренные законодательством Российской Федерации, подтверждающие факт предоставления Услуг.

6.3. Предоставлять Пользователю возможность получения информации о дате и времени прекращения действия Услуг.

7. Срок действия Соглашения, изменение условий предоставления услуг

7.1. Соглашение действует с момента его принятия Пользователем до 31 декабря текущего календарного года.

7.2. Исполнитель имеет право прекратить оказание Услуг в случае нарушения Пользователем данного Соглашения.

7.3. При прекращении предоставления Услуг Исполнитель не несет ответственности за извещение или не извещение третьих лиц о лишении Пользователя доступа к системе e-head и за возможные последствия, возникшие в результате такого извещения или его отсутствия.

7.4. Продолжение пользования Услугами в системе e-head в течение 10 дней после уведомления об изменении условий настоящего Соглашения принимается за согласие Пользователя с изменениями и дополнениями. При несогласии Пользователь должен в течение указанного срока направить письменное уведомление по указанным контактам Исполнителя.

7.5. Исполнитель вправе прекратить действие Соглашения без соблюдения сроков, указанных в п.7.1., в случае нарушения Пользователем условий Соглашения.

8. Урегулирование споров

8.1. Претензии Пользователя принимаются в письменном виде в течение 3 (трех) рабочих дней с момента возникновения инцидента и рассматриваются в срок не более 10 (десяти) рабочих дней.

8.2. Любые споры и разногласия, связанные с надлежащим исполнением Соглашения, решаются в первую очередь путем проведения переговоров между Пользователем и Исполнителем. Если спор не урегулирован в результате переговоров, он подлежит разрешению в судебном порядке, определенном законодательством Российской Федерации.

8.3. Если какой-либо из пунктов настоящего Соглашения не подлежит буквальному исполнению, он толкуется в соответствии с законодательством РФ, с учетом первоначальных интересов Пользователя и Исполнителя, при этом все остальные пункты Соглашения считаются действующими в полном объеме.

8.4. По всем остальным вопросам, не предусмотренным в Соглашении, Исполнитель руководствуется законодательством РФ.

9. Другие условия, форс-мажорные обстоятельства

9.1. Исполнитель имеет право на изменение или удаление без предупреждения Пользователя любой информации, размещенной на принадлежащих ему сайтах, непосредственно не связанных с обеспечением бесперебойной работы системы e-head.

9.2. Пользователь имеет право на решение Исполнителем любых проблем, связанных с получением Услуг, кроме тех, что возникли под действием форс-мажорных обстоятельств.

9.3. Все отношения, возникающие между Пользователем и Исполнителем по настоящему Соглашению и не урегулированные в рамках Соглашения, оформляются в виде протоколов или дополнительных соглашений и становятся неотъемлемой частью настоящего Соглашения при условии соблюдения простой письменной формы и подписания их Исполнителем и Пользователем.

9.4. После принятия настоящего Соглашения все юридические договоры между Исполнителем и Пользователем, противоречащие настоящему Соглашению, теряют свою юридическую силу.

9.5. Пользователь и Исполнитель освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств в случае, если оно обусловлено действием обстоятельств непреодолимой силы («форс-мажор»), к числу которых относятся массовые беспорядки, военные действия, запретительные действия властей, стихийные бедствия, пожары, катастрофы и другие чрезвычайные и непреодолимые обстоятельства, а также глобальные перебои в электропитании и работе российских и международных сегментов сети Интернет, сбои в маршрутизации и работе распределенной системы доменных имен, сбои, вызванные хакерскими действиями и DOS-атаками.

Исполнитель и Пользователь обязаны уведомить друг друга в письменной форме о существовании подобных обстоятельств в течение 7 (семи) дней с момента их наступления.

Если наступление соответствующих форс-мажорных обстоятельств непосредственно повлияло на исполнение обязательств по Соглашению в срок, установленный настоящим Соглашением, этот срок соразмерно продлевается на время действия соответствующих обстоятельств. Если невозможность исполнения обязательств по настоящему Соглашению будет длиться свыше 2 (двух) месяцев, Пользователь и Исполнитель вправе расторгнуть настоящее Соглашение без возмещения возможных убытков.

9.7. В случае изменения персональных и контактных данных, указанных Пользователем при регистрации в системе e-head, он обязуется уведомить Исполнителя в письменном виде или посредством электронной почты в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента изменения.